感谢您购买和使用 SOULMATE数魅 / i-boxine艾博森 / LECCAS雷卡思 / Tipex钛极 品牌产品。
为向用户提供更加安心、可靠的售后服务，数魅智造（东莞）技术有限公司（以下简称“数魅”）针对部分产品提供延长保修服务。符合条件的用户可在产品原有保修期基础上获得相应的延长保修权益。

一、适用范围

本延长保修服务适用于符合以下条件的产品及用户：

自 2019年6月1日 起，在中国大陆地区通过数魅授权的正规渠道购买的 SOULMATE数魅 / i-boxine艾博森 / LECCAS雷卡思 / Tipex钛极 品牌系列产品。

用户需在购机之日起 30日内（以发票日期为准）完成延保登记。

延保登记需填写完整产品信息并提交相关认证资料。

符合以上条件的用户，可在产品原有 1年有限保修服务 基础上获得相应的延长保修权益。

二、延保申请方式

用户可通过以下方式申请延长保修服务：

关注官方微信公众号 「SOULMATE数魅」
进入 延保登记入口 → 填写产品信息 → 提交延保申请 → 审核通过后生效。

完成登记并通过审核后，用户即可获得对应产品的延长保修服务资格。

三、延长保修服务内容

在延长保修期内，数魅将为符合条件的产品提供以下服务：

数魅授权维修服务站将依据本政策为用户提供延长保修服务。

用户申请延保维修服务时，应提供 有效发票及保修凭证。

延长保修服务独立于国家“三包”服务规定，在延保期内仅提供保修服务。

如产品在延保期内出现符合“三包规定”的性能故障，维修站将根据实际情况：

对原产品进行维修；

或为用户免费更换 同等性能或不低于原产品性能的型号产品。

在延长保修服务过程中，如更换整机或主要部件，延长保修期限不重新计算或延长。

维修过程中更换下来的产品或零部件不予返还用户。

延保维修过程中可能使用 非全新的整机或零部件。

四、不适用延长保修服务的情形

在以下情况下，产品不适用延长保修服务：

无法提供有效购机发票或保修凭证（但能证明产品仍在延保期内的除外）；

产品或部件上的条形码、序列号被损坏、缺失或存在涂改；

因事故、自然灾害、战争等不可抗力因素造成的损坏；

因进液、受潮、挤压、跌落或其他不当使用、保管造成的损坏；

已超过延长保修服务期限；

未按照产品使用说明书进行正确使用、维护或保管导致的故障。

五、服务说明

本延长保修服务为产品销售合同的补充条款。用户完成延保登记并通过审核后，即视为接受本政策条款。

延长保修服务与《微型计算机商品修理更换退货责任规定》相互独立。

除本政策明确规定的服务内容外，数魅及其授权维修服务站不承担其他责任，包括但不限于因产品使用或无法使用所导致的间接损失、利润损失或其他衍生损失。

数魅有权根据业务发展情况对本延长保修服务政策进行调整或终止，但对于已经获得延保资格的用户，将继续按照本政策提供相应服务。